[행복한 교사를 위한 마음 프로젝트] Ⅲ.나의 마음 마주하기 ③부모와의 소통이 힘들어요

Q. 아이가 어린이집에서 자꾸 다쳐오는데 선생님은 뭘 했는지 모르겠고 답답해요. 어떻게 대화해야 할까요?

A. 먼저, 아이가 다쳐 속상한 마음을 표현하면서도, 선생님께 객관적인 상황 설명을 요청하는 것이 중요합니다. '아이가 다쳐서 속상한데, 혹시 어떤 상황이었는지 알 수 있을까요?'와 같이 비난보다는 질문의 형태로 대화를 시작해 보세요. 영상에서는 교사가 먼저 상황을 솔직하게 설명하고 사과하는 것이 신뢰를 쌓는 길이라고 조언합니다. 부모님께서도 열린 마음으로 대화를 시도하면 더 정확한 상황 파악과 해결책 모색에 도움이 됩니다.

Q. 어린이집에 이것저것 요구사항을 말하기가 어려워요. 선생님이 싫어할까 봐 걱정돼요.

A. 부모와 교사는 아이의 성장을 돕는 협력 관계입니다. 등하원 시 짧은 대화나 알림장을 활용해 아이의 상태나 필요한 점을 꾸준히 공유하며 신뢰를 쌓는 것이 좋습니다. 영상에서는 다양한 방법으로 양방향 소통을 하는 것이 중요하다고 강조합니다. 정중하고 구체적으로 요청사항을 전달하면 선생님도 아이를 더 잘 이해하고 돌보는 데 도움이 될 것입니다.

Q. 어린이집에서 사고가 있었는데 선생님 설명이 석연치 않아요. CCTV를 보여달라고 해도 될까요?

A. 네, 아동의 안전과 관련된 문제에 대해 부모로서 확인할 권리가 있습니다. 다만, '선생님을 믿지 못해서'라는 접근보다는 '아이의 안전이 걱정되어 정확한 상황을 파악하고 싶다'는 점을 정중하게 전달하는 것이 좋습니다. 영상은 교사가 먼저 객관적 사실을 전달하는 것이 신뢰의 시작이라고 말합니다. 부모와 교사가 함께 사실을 확인하고 재발 방지책을 논의하는 협력적 태도가 중요합니다.