5세 아이가 거친 말과 반말을 자주 써요, 어떻게 지도해야 할까요?

부모님의 고민

저 혼자 아이 키우고 있는데요... 올해 만 5세 된 아이가 요즘 정말 심하게 거친 말을 써요. 유치원에서 친구한테 '바보', '멍청이' 이런 말을 일주일에 4~5번은 하고, 집에서도 제가 뭐라고 하면 '나쁜 엄마!' 하고 소리를 질러요. 2주 전부터는 밥 먹을 때 인사도 안 하고, 어른한테 반말까지 해요. 혼내보기도 하고 스티커 보상도 해봤는데 효과가 3일도 안 가더라고요... 퇴근하고 혼자 다 감당하려니 너무 지치고, 솔직히 속상하고 답답해서 눈물이 나요. 이게 일시적인 건지 아니면 제가 뭘 크게 잘못하고 있는 건지, 아이 인성이 이렇게 굳어지기 전에 어떻게 바로잡아야 할까요?