상담 입장 전, 이것만 준비해 주세요
전문가와의 상담은 별도 앱 설치 없이 보니에서 보내드린 링크로 바로 입장할 수 있어요. 시작 전에 아래 3가지만 확인해 주세요.
1. 준비물 체크
- 이어폰 또는 헤드셋 — 소리가 또렷하게 들리고, 주변에 소리가 새지 않아요. (꼭 권장)
- 조용한 공간 — 아이와 함께 있어도 괜찮지만, 가능하면 조용한 곳이 좋아요.
- 안정적인 인터넷 — Wi-Fi 또는 데이터가 원활한 곳에서 접속해 주세요.
- 충전 — 상담 도중 꺼지지 않도록 배터리를 확인해 주세요.
2. 입장 방법
상담에 입장하는 방법은 2가지가 있어요. 편한 방법을 선택하시면 됩니다.
💬 방법 1. 카카오 알림톡으로 입장
상담 시작 10분 전에 입장 링크가 담긴 카카오 알림톡을 보내드려요. (정시에 한 번 더 안내해 드려요.)
1단계. 알림톡 안의 상담 입장하기 버튼을 눌러주세요.
2단계. 입장 안내 화면이 열리면, 안내 사항에 동의한 뒤 상담 입장하기를 눌러주세요.
3단계. 카메라와 마이크 사용을 허용하면 바로 상담방에 들어가요.
📱 방법 2. 보니 앱 화면에서 입장
보니 앱 홈 화면에서는 상담 시작 10분 전부터 입장 가능한 상담 카드가 떠요.
1단계. 상담 카드를 탭하세요.
2단계. 상담 입장 버튼을 눌러주세요.
3단계. 카메라와 마이크 사용을 허용하면 바로 상담방에 들어가요.
보니 상담은 브라우저에서 바로 연결돼요. 줌(Zoom) 앱을 따로 설치하지 않아도 됩니다.
3. 미리 알아두면 좋아요
- 입장은 시작 10분 전부터 가능해요. 너무 일찍 누르면 "아직 입장 시간이 아니에요" 화면이 나와요. 조금만 기다렸다가 다시 눌러주세요.
- 전문가가 상담방을 준비 중이면 "상담방을 준비하고 있어요" 화면이 보일 수 있어요. 잠시 후 자동으로 입장돼요.
⚠️ 카카오톡에서 링크를 눌렀는데 화면이 멈춘다면
아이폰(iPhone)에서 카카오톡 안에서 링크를 열면 카메라·마이크가 작동하지 않을 수 있어요. 이럴 땐 화면 안내에 따라 사파리(Safari)로 열기를 눌러주세요. 자동으로 열리지 않으면, 화면 우측 하단의 메뉴에서 "Safari로 열기"를 선택하면 됩니다.
준비가 끝났다면, 시간에 맞춰 편안하게 입장해 주세요. 😊